Giới thiệu: Tại 1bmv, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng 1bmv tại địa chỉ 1bmv.app.
Điều 1: Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 1bmv thông qua website 1bmv.app và các tên miền phụ liên quan. Chính sách này bao gồm tất cả dữ liệu cá nhân được xử lý trong quá trình:
- Đăng ký và quản lý tài khoản người dùng.
- Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược.
- Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 1bmv.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.
- Duyệt web thông thường trên nền tảng 1bmv.
Chính sách này được đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 1bmv.
Điều 2: Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch.
2.2 Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng, bao gồm các trang đã xem và thời gian truy cập.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).
- Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tổng quát (quốc gia, tỉnh/thành phố).
2.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và các nguồn công khai hợp pháp để xác nhận tính chính xác của thông tin bạn cung cấp.
Điều 3: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
1bmv sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Chống rửa tiền).
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm và tối ưu hóa nền tảng.
- Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, và các hoạt động bất hợp pháp.
- Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Điều 4: Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 1bmv được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện bạn đã chấp nhận.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Các yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.
Điều 5: Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
1bmv không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp có giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán tích hợp với MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật — tất cả đều ký k
ết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 1bmv.
- Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 1bmv và người dùng.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 1bmv đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận.
Điều 6: Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
1bmv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
- Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa nền tảng.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 1bmv.
Điều 7: Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
1bmv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hệ thống: Được xóa sau 12 tháng trừ khi liên quan đến điều tra đang tiến hành.
- Dữ liệu cookie: Tùy loại, thường từ 30 ngày đến 24 tháng.
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Điều 8: Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 1bmv, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 1bmv đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (trừ dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 1bmv qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Điều 9: Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
1bmv áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại các địa điểm an toàn riêng biệt.
- Kiểm toán bảo mật: Thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, 1bmv cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
Điều 10: Trẻ Em & Vị Thành Niên
1bmv không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người vị thành niên.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 1bmv, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay.
🔞 Dịch vụ 1bmv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Điều 11: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
1bmv có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên nền tảng 1bmv.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Điều 12: Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với 1bmv qua:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 1bmv.app — phản hồi nhanh nhất.
- Email: [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1bmv luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và bảo vệ quyền lợi của bạn một cách tốt nhất.